Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej itelus.pl, prowadzonej przez ITELUS Szymon Prus, ul. Bł. Edmunda Bojanowskiego 40, 40-772 Katowice, NIP: 631-240-44-66, REGON: 241167880, e-mail: itelus@itelus.pl, tel.: 600 113 100 – będącego administratorem danych osobowych (dalej: Administrator).
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach: udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, przygotowanie oferty lub wyceny usług, świadczenie usług serwisowych i sprzedażowych, prowadzenie korespondencji e-mailowej i telefonicznej z Klientami, realizacja obowiązków prawnych i podatkowych, ochrona przed roszczeniami lub dochodzenie należności.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji powyższych celów.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, marketing własnych usług, ochrona przed roszczeniami).

4. Odbiorcy danych

Administrator może udostępniać dane osobowe wyłącznie: podmiotom wspierającym działalność ITELUS (np. dostawcom hostingu, firmom księgowym, dostawcom usług IT), firmom pocztowym i kurierskim, organom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres trwania współpracy lub obsługi zapytania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego lub przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 5 lat).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania można kierować na adres e-mail: itelus@itelus.pl.

7. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, e-mail, treść wiadomości) służą wyłącznie do kontaktu w sprawie zapytania. Nie są wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że Użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analiz statystycznych ruchu na stronie (np. Google Analytics) oraz poprawy bezpieczeństwa i wydajności.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na zapisywanie cookies w pamięci urządzenia.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), hasła oraz ograniczony dostęp do danych.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie itelus.pl/polityka-prywatnosci.

Data aktualizacji: 20 października 2025 r.
Administrator: ITELUS Szymon Prus, Katowice